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- Certifique-se de estar usando o canal KOCOWA correto em seu dispositivo Roku
- Certifique-se de estar conectado à sua conta KOCOWA de assinante
Usando o canal Roku errado
No momento, estamos operando dois canais Roku diferentes:
- KOCOWA <- (Este é aquele com o qual você quer usar a sua assinatura)
- KOCOWA no Canal Roku <- (Não funciona com a sua assinatura)
- Como se parece quando você pesquisa por "KOCOWA" na seção normal de Busca
Se você deseja baixar o canal KOCOWA para a sua assinatura, por favor, siga as instruções de passo a passo abaixo:
- Vá para Página principal no seu dispositivo Roku
- Vá para 'Canais de Streaming'
- Vá para 'Buscar canais'
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- Clique em "KOCOWA"
- Clique em 'Adicionar canal'
Se você é um assinante KOCOWA atual e encontra o canal de Streaming Roku abaixo, você talvez queira baixar o outro canal, que foi mencionado acima, para aproveitar as vantagens de sua assinatura KOCOWA atual:
- Este KOCOWA no Canal Roku não é compatível com a sua assinatura
Logado(a) na conta KOCOWA errada
Se você entrar em uma das suas contas que não contém uma assinatura, você não poderá usar o canal KOCOWA. Por favor, verifique o endereço de e-mail no canto superior direito do canal e certifique-se de que você esteja conectado(a) à sua conta KOCOWA de assinante.
- Como verificar seu endereço de e-mail
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