Alguns lembretes antes de poder baixar e reproduzir vídeos usando a Smart TV Samsung
- Tenha certeza de baixar o aplicativo KOCOWA na sua Smart TV Samsung
- Por favor, faça log-in na sua conta de assinante
Como baixar o canal KOCOWA na sua Smart TV Samsung
- Pressione o botão "Home" no seu controle remoto da Smart TV Samsung
- Selecione a categoria de aplicativos
- Busque por "KOCOWA"
- Procure pelo aplicativo KOCOWA na lista de busca
- Pressione na opção de instalar
- Assim que o aplicativo estiver instalado, você poderá iniciá-lo
Não consegue encontrar o aplicativo na sua Smart TV Samsung?
O aplicativo pode não aparecer para as Smart TV Samsung anteriores à 2017. Faremos o nosso melhor para poder também trazer o aplicativo à estas versões. Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Logar com Outros Provedores de Serviço (contas SSO)
O aplicativo KOCOWA ainda não possui um recurso de login utilizando outros provedores de serviço, mas há uma solução temporária para esee problema.
- Tente redefinir a senha da sua conta KOCOWA. Você pode seguir o link para redefinir a senha na página de login: https://help.kocowa.com/hc/pt-br/articles/360002560913-Perdi-Minha-Senha-
- Depois de adquirir uma nova senha, tente entrar com seu endereço de e-mail e a nova senha no aplicativo
Mais uma vez, aceite nossas mais sinceras desculpas pelo nosso aplicativo Smart TV Samsung. Nossa equipe de desenvolvimento está atualmente trabalhando para melhorar o aplicativo.
Se você ainda tiver alguma dúvida, Contate-nos.