Disculpe por cualquier inconveniencia que ha experimentado mientras usaba nuestro servicio. Nuestro canal de Roku todavía está en fase beta, y puede ser inestable dependiendo de varias circunstancia.
Estamos conscientes del problema, y estamos trabajando para arreglar el problema lo mas antes possible. Mientras tanto por favor intente realice esta solución para resolver el problema temporalmente.
- Reproducir un video que te gustaría ver.
- Presione ‘>’ (el botón derecho) después que comienza el video. Esto abrirá el controlador y adelantara la posición de reproducción por unos segundos.
- Presione ‘<’ (el botón izquierdo) el botón regresará a la posición original (opcional)
- Presione el botón ‘OK’ para poder seguir reproduciendo el video
- Presione el botón ‘*’ en el control Roku
- Desplazar hacia arriba y presione ‘Accesibilidad’
- Desplazar hacia arriba hacia ‘Pista de Subtitulado’
- Presione ‘>’ (el botón derecho), cambie la opción ha ‘Ingles’ y espere por 5 segundos
- Espere hasta que una escena tenga subtítulos, si es una escena donde no hablan entonces no aparecerán subtítulos.
- Si pasos 8 y 9 no funcionan entonces, presione ‘>’ (el botón derecho) una vez más en la ‘Pista de Subtitulado’ para cambiar la opción ha ‘Ingles 2’
- Cuando los subtítulos aparezcan presione el botón ‘*’ el control de Roku para cerrar el menú.
Una vez más perdonenos por la inconveniencia. Muchas gracias por entender.
Si todavía tiene cualquier pregunta, Contáctenos.