KOCOWA ROKU OPEN BETA TEST
Finalmente está aqui!
Estamos juntando todos os nossos esforços no lançamento de um aplicativo Roku estável e livre de erros, mas seria impossível de desenvolver um aplicativo perfeito sem os comentários dos nossos usuários. Com isso, viemos com uma ideia de lançar nosso aplicativo Roku em desenvolvimento em versão beta para nossos assinantes primeiro, para ouvir o que você acham sobre o novo aplicativo.
Quando este projeto terminar, nós iremos analizar todos os relatórios de erro e as ótimas idéias vinda de vocês para gradualmente aprimorar o aplicativo.
Instalação do aplicativo KOCOWA Roku
Por favor siga as instruções abaixo para instalar o aplicativo KOCOWA Roku:
- Abra o link https://my.roku.com/add/kocowa
- Entra na sua conta Roku pertecente ao seu dispositivo
- Leia a mensagem de aviso e clique em 'OK'
- Tenha certeza de que é o aplicativo KOCOWA Roku e vá para 'Sim, adicionar canal'
- Inicie seu dispositivo Roku e vá para 'Configurações → Sistema → Atualização de Sistema → Verificar agora' para instalar o aplicativo imediatamente
- Abra o aplicativo na página Home do Roku
- Clique 'entrar' para entrar na sua conta de assinante KOCOWA - este é seu endereço de email usado para se inscrever no KOCOWA
Se você não consegue encontrar o aplicativo KOCOWA Roku na página 'Home', você provavelmente fez login em uma conta Roku que não pertence ao seu dispositivo. Para checar o endereço email que contém no dispositivo Roku, vá para 'Configurações → Sistema→ Sobre' e verifique a seção 'conta Roku'.
Closed Captioning ou Legendas
Se o nosso canal Roku não exibir títulos, por favor siga as instruções a seguir:
- Inicie o seu dispositivo Roku
- Vá para 'Configurações → Sistema → Acessibilidade → modo de legendas'
- Selecione 'Sempre ativado'
Ou você também pode mudar a configuração
- Reproduza qualquer vídeo no canal KOCOWA
- Pressione o botão '*' no seu controle remoto Roku
- Pressione o botão esquerdo ou direito no seu controle remoto Roku até aparecer a opção 'Sempre Ativo'
- Pressione 'OK' no seu controle remoto Roku
Se você tiver algum problema com exibição de legendas, por favor siga a solução de problemas no link:
https://help.kocowa.com/hc/en-us/articles/360018785133-Missing-Subtitles-on-Roku
Reportando Erros
Esta não é a versão oficial. Você poderá encontrar bugs, erros, fatores inconvenientes, e potenciais melhorias enquanto usa este aplicativo. Se você passar por problemas durante o uso, por favor entre em contato conosco no email (greent@kocowa.com). Daremos atenção ao seu email e estamos abertos a qualquer sugestão que você possa nos oferecer.
Não hesite em nos contactar. Esta é uma grande chance para aplicar ao aplicativo KOCOWA Roku, e nós usaremos para manter nosso sistema livre de erros. Será de grande ajuda se você poder seguir este formato simples para se comunicar conosco:
- Qual é o problema?
- Como encontrou o problema?
- O quão frequente é o problema?
- Algum detalhe para compartilhar?
- Qual o seu ID do KOCOWA?
Nós sinceramente agradecemos pela sua ajuda!
Se você ainda tiver alguma dúvida, Contate-nos.