La Política de Privacidad ofrece información sobre cómo wavve Americas, Inc. (“nosotros” o “nuestro”) recopilamos, usamos y compartimos información de usted o sobre usted, incluida su información personal, a sus opciones. Lea con cuidado la Política de Privacidad antes de usar u obtener acceso al servicio de transmisión en línea KOCOWA, la puede encontrar en el sitio web http://www.kocowa.com (el “Sitio Web”) y la aplicación móvil que operamos (de forma colectiva llamada el “Servicio”).
Cuando usted usa el Servicio u obtiene acceso al Sitio Web, usted da su autorización para la recopilación, uso y divulgación de información sobre usted o acerca de usted en conformidad con esta Política de Privacidad.
1. Información que recopilamos
a. Nosotros recopilamos toda la información que usted nos proporciona, la cual incluye, sin limitación agluna, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección residencial, fecha de nacimiento, género, número de teléfono y sus preferencias. Si usted compra el Servicio, también recopilaremos su información de tarjeta de crédito, la cual incluye la dirección de facturación asociada con su tarjeta de crédito.
b. Además, recopilamos información útil a través de tecnologías diversas. Por ejemplo, la información de uso incluye información sobre su navegador de Internet, el sistema operativo de su computadora, las páginas web y las aplicaciones que vio, su dirección IP u otro identificador único de la computadora, dispositivo móvil u otro dispositivo que use en relación con el Servicio o Sitio Web.
c. Nosotros no recopilamos a sabiendas informacion de individuos menores de 18 años, o menores de la mayoría de edad en el domicilio de dichos individuos. Nosotros borraremos dicha información después de ser notificados que dicho usuario es menor de 18 años, o si nos percatamos que dicho hecho por otros medios.
2. Cómo Recopilamos la Información
a. Nosotros recopilamos información de o sobre usted de diferentes formas. Por ejemplo, y sin limitación, nosotros recopilamos informacion sobre usted, cuando inicia una sesion para Servicio en el Sitio Web.
b. También recopilamos información de usted o sobre usted de cualquier interacción que tenga con nosotros, con el Sitio Web o el Servicio, como, sin limitaciones, cuando usted:
– Nos hace una consulta
– Toma parte de una encuesta en línea a la cual tenemos disponibilidad
– Se comunica con nosotros sobre cualquier tema, sin limitaciones, correo electrónico, correo regular, fax o teléfono
– Usa el Servicio a través de SNA (es decir, Facebook)
– Obtiene acceso al Sitio Web o al Servicio a través de Sitios Web de terceros; y
– Usa las funciones de Servicio como las funciones de búsqueda.
c. Nostros usamos tecnologías como cookies para recopilar su informacion de uso. Una cookie es un pequeño archivo de datos que se trasmite al disco duro de su computadora. Las cookies son útiles para muchos propósitos. Por ejemplo, las cookies se pueden usar para recordar quien es usted y sus preferencias en el Sitio Web, para rastrear sus actividades en relación con su uso del Servicio y el Sitio Web, y mantener su historial de uso del Servicio.
d. Además de las cookies, utilizamos tecnologías como balizas web, servidores de publicidad de terceros, Google Analytics, Dispositivo Móvil, Scripts Incrustados y otras para recopilar información de uso incluyendo tu nombre, información de contacto, historial de navegación, historial de visualización e historial de compras.
e. Cuando inicias sesión en el Servicio o Sitio Web utilizando un servicio de Inicio de Sesión Único (“SSO”) de terceros (por ejemplo, Google, Apple, Meta o On Demand Korea), recopilaremos tu información personal de esos terceros. Esta información personal puede incluir tu nombre, fecha de nacimiento, ubicación, estado civil, ocupación y cualquier otra información personal que hayas divulgado a estos terceros.
3. Cómo Usamos la Información
a. Nosotros usamos la información de usted o sobre usted, como sea razonable y nuestra propia discreción para entregar y mejorar el Servicio y el Sitio Web.
b. Asimismo, puede que usemos información de usted o sobre usted para, sin limitaciones, lo siguiente:
- Para cumplir el motivo por el que la información es proporcionada. Por ejemplo, si usted nos proporciona su información personal para que creemos su cuenta de usuario, usaremos esa información para verificar su cuenta de usuario como sea necesario después de que dicha cuenta sea creada y comunicarnos con usted.
- Para enviarle información promocional
- Para seleccionar y anunciar los ganadores de eventos
- Para personalizar los anuncios dirigidos para usted
- Para procesar los pagos por el Servicio
- Para hacer encuestas o investigaciones
- Para prevenir el uso sin autorización del Servicio o el Sitio Web y otras formas descritas en la Política de Privacidad o que le notifiquemos ocasionalmente
- Para brindarle soporte y responder a sus inquietudes, incluyendo investigar y atender sus preocupaciones y vigilar y mejorar nuestras respuestas
- Para responder a las autoridades policiacas conforme a la ley, órdenes judiciales o regulaciones gubernamentales
- Conforme a lo descrito cuando se recolecta su información personal o conforme a lo establecido en la CCPA.
- Para evaluar o realizar una fusión, venta de activos, reestructura, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea por prevención o como parte de bancarrota, liquidación o un proceso similar, en el que la información personal obtenida está entre nuestros activos transferidos
c. Toda la información recopilada de usted o acerca de usted puede combinarse con información adicional de nuestros vendedores y afiliados para mejorar el Servicio y el Sitio Web.
d. Cuando inicias sesión en el Servicio o Sitio Web utilizando un servicio de SSO de terceros, podemos utilizar la información personal que recopilamos del tercero para crear una experiencia de visualización y publicidad más personalizada y dirigida para ti.
e. Utilizamos la información recopilada a través de Meta Pixel sobre tu uso del Sitio Web, incluyendo tu historial de navegación, historial de visualización e historial de compras, para crear una experiencia de visualización y publicidad personalizada y dirigida para ti.
4. Cómo Compartimos la Información
a. Podemos compartir información de usted o acerca de usted a terceras partes, incluidos nuestros socios o afiliados de negocios a manera de proporcionarle el Servicio a usted y sus servicios a nosotros. Dichas terceras partes, socios o afilados de negocios pueden incluir, sin limitación, proveedores de servicios de redes sociales, publicistas, proveedores de publicidad y servicios relacionados, proveedores de servicios informáticos, proveedores de servicios de marketing.
b. Podemos compartir su información con nuestros afiliados de negocios y para propósitos operacionales.
c. Podemos divulgar información de usted o acerca de usted cuando la ley lo demande.
d. La información que recopilamos de usted o acerca de usted puede transferirse y almacenarse en los Estados Unidos de América por parte de nosotros. Las terceras partes, socios o afiliados empresariales descritos anteriormente pueden estar ubicados en los Estados Unidos de América o en el extranjero, y ellos pueden almacenar su información en los Estados Unidos de América o en el extranjero. Esto quiere decir que su información se puede procesar mundialmente. Al usar el Servicio y el Sitio Web, usted da su consentimiento para la transferencia, almacenamiento y procesamiento internacional de su información, si existe.
e. Cuando inicias sesión en el Servicio o Sitio Web utilizando un servicio de SSO de terceros, podemos compartir tu historial de visualización con el servicio de SSO de terceros que hayas elegido usar.
f. Compartimos tu historial de navegación, visualización y compras recopilado usando Meta Pixel con Meta para poder ofrecerte una experiencia de visualización y publicidad más dirigida y personalizada.
5. Seguridad
a. Nosotros empleamos pasos de seguridad técnica, contractual, administrativos y físicos para proteger su información o acerca de usted. Los datos transferidos son accesibles a través de la Internet, sin embargo, no se puede estar 100% seguro a pesar de las medidas de seguridad empleadas. En consecuencia, no podemos garantizar la seguridad de su información.
b. Usted puede tener acceso a parte de la información que recopilamos de usted o sobre usted visitando [Página de mi cuenta] en nuestro Sitio Web. Usted puede verificar la exactitud de su información y actualizarla de ser necesario a través de sus configuraciones de cuenta visitando [Página mi cuenta] en nuestro Sitio Web.
6. Cambios a la Política de Privacidad
a. Nosotros podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Dichos cambios serán vigentes al momento indicado en la notificación por correo electrónico o de otra forma que le enviamos.
b. Su uso del Servicio continúa después de la notificación de los cambios a la Política de Privacidad y después de que los cambios programados entren en vigor, constituye su aceptación a dichos cambios. Si usted se niega a aceptar dichos cambios a la Política de Privacidad, usted puede cancelar su uso del Servicio.
7. Ley Vigente
a. Esta Política de Privacidad deberá regirse e interpretarse en conformidad con las leyes del Estado de California sin hacer referencia a las reglas sobre el conflicto de leyes.
b. Cualquier y toda disputa derivada conforme a la presente o relacionada con el mismo deberá resolverse exclusivamente en los Tribunales Estatales y Federales ubicados en Los Ángeles, California; y por medio del presente las partes dan su consentimiento a la jurisdicción exclusiva y personal de la materia del tema de dichos tribunales.
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, o si desea retirar su consentimiento para que usemos su información, contáctenos por correo electrónico escribiendo a: privacy@kocowa.com. También se puede poner en contacto por correo regular escribiendo a: wavve Americas, Inc., 625 S Kingsley DR #2F Los Angeles CA 90005-2319.
A continuación se muestra la política de privacidad adicional para los residentes de California.
AVISO DE PRIVACIDAD-CALIFORNIA
Este AVISO DE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA complementa la información contenida en la Política de Privacidad de wavve Americas, Inc. (colectivamente, “nosotros”, “nos”, “nuestro” o “nuestra”) y aplica solamente a visitantes, usuarios y otros que residan en el Estado de California (“consumidores” o “usted”). Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”, por sus siglas en inglés) y otras leyes de privacidad de California. Cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando es utilizado en este aviso.
Información recolectada por nosotros
Nosotros recolectamos información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia a, puede ser asociada con, o puede ser ligada, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo particular (“información personal”). En particular, hemos recolectado las siguiente categorías de información personal de los consumidores durante los últimos doce (12) meses:
| Categoría | Ejemplos | Recolectado |
| A. Identificadores. | Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección IP, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de Seguridad Social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares. | SÍ |
| B. Categorías de información personal que aparecen en el estatuto de Registros de Cliente de California (Código Civil de California § 1798.80(e)). | Nombre, firma, número de Seguridad Social, características físicas o descripción, dirección, número telefónico, número de pasaporte, número de licencia para conducir o tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito, o cualquier otra información financiera, información médica o información de seguro médico. Algunos datos personales incluidos en esta categoría podrían coincidir con otras categorías. | SÍ |
| C. Características de clasificación protegidas por la ley de California o la ley federal. | Edad (40 años o más), raza, color, genealogía, país de origen, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, estatus militar o de veterano, información genética (incluyendo información genética familiar). | SÍ |
| D. Información comercial. | Registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos, o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo. | SÍ |
| E. Información biométrica. | Características genéticas, fisiológicas, de comportamiento y biológicas, o patrones de actividad usados para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como huellas dactilares, análisis facial, análisis de voz, escaneos de iris o retina, pulsación, caminar u otros patrones físicos, e información sobre sueño, salud o ejercicio. | NO |
| F. Internet u otras actividades en redes similares. | Historial de navegación, historial de búsqueda, información de la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o publicidad. | SÍ |
| G. Información de geolocalización. | Ubicación física o movimientos. | SÍ |
| H. Datos sensoriales. | Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar. | NO |
| I. Información profesional o relativa al empleo. | Historial laboral o evaluaciones de desempeño actuales o anteriores. | NO |
| J. Información educativa privada (de acuerdo con la Ley de Privacidad y Derechos Educativos (Artículo 20 del Código de EE. UU. Sección 1232g, Artículo 34 del Código de Reglamentación Federal, Parte 99)). | Registros educativos directamente relacionados a un estudiante mantenidos por una institución educativa o un tercero en su nombre, como calificaciones, transcripciones, materias cursadas, horarios de estudiantes, códigos de identificación del estudiante, información financiera del estudiante o registros disciplinarios del estudiante. | NO |
| K. Conclusiones obtenidas de otra información personal. | Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona. | SÍ |
La información personal no incluye:
- Información de registros gubernamentales disponibles al público.
- Información de consumidor anónima o agregada.
- Información excluida del ámbito de la CCPA, como:
- Información de salud o médica cubierta por la Ley de Responsabilidades y Portabilidad de Seguro Médico de 1996 (HIPAA, por sus siglas en inglés) y por la Ley de Confidencialidad de Información Médica de California (CMIA, por sus siglas en inglés) o datos de ensayos clínicos;
- Información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas de un sector, incluyendo la Ley de Registro Justo de Información Crediticia (FRCA, por sus siglas en inglés), La Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA, por sus siglas en inglés) o la Ley de Privacidad de Información Financiera de California (FIPA, por sus siglas en inglés), y la Ley de Protección de Privacidad del Conductor de 1994.
Obtenemos las categorías de información personal enlistadas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:
- Directamente de usted. Por ejemplo, de la forma de registro que usted completa en nuestro sitio web o aplicaciones relacionadas a los servicios para los cuales se registra.
- Directa e indirectamente de la actividad en nuestro sitio web (www.kocowa.com) y nuestras aplicaciones. Por ejemplo, de ver contenido en nuestro sitio web o hacer clic en los botones de “favorito” o “me gusta”.
Uso de Información Personal
Podemos usar o revelar la información personal que recolectamos por uno o más o de los siguientes fines comerciales:
- Para cumplir el motivo por el que la información es proporcionada. Por ejemplo, si usted nos proporciona su información personal para que creemos su cuenta de usuario, usaremos esa información para verificar su cuenta de usuario como sea necesario después de que dicha cuenta sea creada y comunicarnos con usted.
- Para enviarle información promocional
- Para seleccionar y anunciar los ganadores de eventos
- Para personalizar los anuncios dirigidos para usted
- Para procesar los pagos por el Servicio
- Para hacer encuestas o investigaciones
- Para prevenir el uso sin autorización del Servicio o el Sitio Web y otras formas descritas en la Política de Privacidad o que le notifiquemos ocasionalmente
- Para brindarle soporte y responder a sus inquietudes, incluyendo investigar y atender sus preocupaciones y vigilar y mejorar nuestras respuestas
- Para responder a las autoridades policiacas conforme a la ley, órdenes judiciales o regulaciones gubernamentales
- Conforme a lo descrito cuando se recolecta su información personal o conforme a lo establecido en la CCPA.
- Para evaluar o realizar una fusión, venta de activos, reestructura, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea por prevención o como parte de bancarrota, liquidación o un proceso similar, en el que la información personal obtenida está entre nuestros activos transferidos
No recolectaremos categorías adicionales de información personal o usaremos la información personal que recolectamos para propósitos materialmente distintos, no relacionados o incompatibles sin un aviso previo.
Compartir Información Personal
Podemos revelar su información personal a terceros para fines comerciales, incluyendo a nuestros socios comerciales o afiliados para poder brindar el Servicio a usted y sus servicios a nosotros. Dichos terceros, socios comerciales o afiliados pueden incluir, sin limitación, proveedores de servicios de redes sociales, anunciantes, anuncios y proveedores de servicios relacionados, proveedores de servicio de TI y proveedores de servicios de mercadotecnia. Cuando revelamos información personal con un propósito comercial, iniciamos un contrato que describe el propósito y exige al destinatario que mantenga confidencial la información personal y que no la use para ningún propósito distinto al establecido en el contrato
En los doce (12) meses anteriores, hemos revelado las siguientes categorías de información personal por motivos comerciales:
Categoría A: Identificadores.
Categoría B: Categorías de información personal de los Registros de Cliente de California.
Categoría C: Características de clasificación protegidas por la ley de California o la ley federal.
Categoría D: Información Comercial
Categoría F: Internet u otras actividades en redes similares
Categoría G: Datos de geolocalización
Categoría K: Conclusiones obtenidas de otra información personal.
Revelamos su información personal por motivos comerciales y por motivos operativos a las siguientes categorías de terceros:
proveedores de servicios de redes sociales,
- anunciantes, publicidad y proveedores de servicios relacionados,
- proveedores de servicios de TI
- proveedores de servicios de mercadotecnia
No Venda Mi Información Personal
Puede elegir no recibir publicidad dirigida de anunciantes al hacer clic en los vínculos siguientes.
En los doce (12) meses anteriores, no hemos vendido ninguna información personal.
Sus derechos y elecciones
La CCPA otorga a los consumidores (residentes de California) derechos específicos sobre su información personal. Esta sección describe sus derechos con la CCPA y explica cómo ejercer esos derechos.
Acceso a Información Específica y Derechos de Portabilidad de Datos
Usted tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información acerca de nuestra recolección y uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, le revelaremos:
- Las categorías de información personal que recolectamos sobre usted.
- Las categorías de fuentes para la información personal que recolectamos sobre usted.
- Nuestro propósito comercial para recolectar o vender esa información personal.
- Las categorías de terceros con los que compartimos esa información.
- Las partes específicas de información personal que recolectamos sobre usted (también llamada solicitud de portabilidad de datos).
- Si vendimos o revelamos su información personal por un motivo comercial, dos listas individuales que revelan:
- ventas, identificación de las categorías de información personal que cada categoría de receptor compró; y
- revelación del propósito comercial, identificación de las categorías de información personal que cada categoría de receptor obtuvo.
Derechos de Solicitud de Exclusión
Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recolectado de usted y mantenido, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, eliminaremos (y daremos instrucciones a nuestros proveedores de servicios para eliminar) su información personal de nuestros registros, a menos que aplique una excepción.
Podemos negar su solicitud si mantener la información es necesario para que nosotros o nuestros proveedores de servicios puedan:
- Completar la transacción para la que recolectamos la información personal, proveer un bien o servicio que usted solicitó, tomar acciones razonablemente esperadas dentro del contexto de nuestra relación comercial con usted, o para cumplir nuestro contrato con usted.
- Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividad maliciosa, engañosa, fraudulenta o ilegal, o perseguir a aquellos responsables por dichas actividades.
- Depurar productos para identificar o reparar errores que afecten la funcionalidad existente deseada.
- Ejercer la libertad de expresión, asegurar el derecho de otro consumidor de ejercer sus derechos de libertad de expresión, o ejercer otro derecho garantizado por la ley.
- Cumplir con la Ley de Privacidad en Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 seq.).
- Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o evaluada por pares que sean de interés público que se adhieran a todas las otras leyes éticas y de privacidad, cuando la eliminación de la información vuelva imposible o afecte seriamente el logro de la investigación, si usted otorgó consentimiento informado previamente.
- Permitir usos solamente internos que se alineen razonablemente con las expectativas del consumidor basadas en su relación con nosotros.
- Cumplir con una obligación legal.
- Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.
Ejerciendo los derecho de acceso, portabilidad de datos y exclusión
Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y exclusión descritos anteriormente, por favor, envíenos una solicitud de consumidor verificable ya sea:
- Correo electrónico: privacy@kocowa.com
- Visitando: www.kocowa.com
Solo usted o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California que usted autorice actuar en su nombre puede una solicitud de consumidor verificable relacionada a su información personal. Usted puede hacer una solicitud de consumidor verificable a nombre de su hijo menor de edad.
Solo puede hacer una solicitud de consumidor verificable de acceso o portabilidad de datos dos veces dentro de un periodo de 12 meses. La solicitud de consumidor verificable debe:
- Brindar suficiente información que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona de la que recolectamos información personal o un representante autorizado.
- Describir su solicitud con suficientes detalles que nos permitan entender, evaluar y responder correctamente a ella.
No podemos responder a su solicitud o brindarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud y confirmar la información personal relacionada con usted. Hacer una solicitud de consumidor verificable no requiere que cree una cuenta con nosotros. Solo usaremos información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad o autoridad para hacer la petición del solicitante.
Tiempo y formato de respuesta
Tratamos de responder a una solicitud de consumidor verificable dentro de 45 días a partir de recibirla. Si necesitamos más tiempo (hasta 90n días), le informaremos la razón y el periodo de extensión por escrito. Si tiene una cuenta con nosotros, entregaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, entregaremos nuestra respuesta por correo o electrónicamente, según su decisión. Toda información que brindemos solo cubrirá el periodo de 12 meses anteriores a la recepción de la solicitud de consumidor verificable. La respuesta que brindemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si aplica. Para solicitudes de portabilidad de datos, elegiremos un formato para brindar su información personal disponible y que debe permitirle transmitir la información de una entidad a otra sin impedimentos.
No hacemos ningún cargo por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o claramente sin fundamento. Si determinamos que la solicitud amerita un cargo, le diremos por qué tomamos esa decisión y le enviaremos un costo estimado antes de completar la solicitud.
No Discriminación
No lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos de la CCPA. A menos que sea permitido por la CCPA, nosotros no:
- Le negaremos ningún bien o servicio.
- Le cobraremos distintos precios o cargos por bienes o servicios, incluyendo dar descuentos u otros beneficios, o imponer penalidades.
- Le ofreceremos un nivel distinto de calidad de bienes o servicios.
- Le sugeriremos que puede recibir un precio distinto por bienes o servicios o un nivel distinto de calidad de bienes o servicios.
Cambios en nuestro aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de alterar este aviso de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando hagamos cambios a este aviso de privacidad, le notificaremos por correo electrónico o a través de un aviso en la página de inicio de nuestro sitio web.
Información de contacto
Si tiene preguntas o comentarios acerca de este aviso, nuestra Declaración de Privacidad, las formas en las que recolectamos y usamos su información personal, sus opciones y derechos acerca de ese uso, o desea ejercer sus derechos respaldados por la ley de California, por favor, no dude en contactarnos en:
Servicio KOCOWA: https://help.kocowa.com/hc/es/requests/new
Correo electrónico: privacy@kocowa.com
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