Como Assistir ao KOCOWA Usando Dispositivo Roku


Alguns lembretes antes de poder reproduzir vídeos usando o Roku

  1. Tenha certeza de baixar o canal KOCOWA no seu dispositivo Roku.
  2. Por favor, faça log-in na sua conta de assinante.


Como baixar o canal KOCOWA no seu dispositivo Roku

Loja de canais no seu dispositivo Roku

  1. Vá para a página inicial em seu dispositivo Roku
  2. Vá para "Canais de Streaming"
  3. Vá para "Buscar Canais"
  4. Digite "KOCOWA"
  5. Clique em "KOCOWA"
  6. Clique em "Adicionar Canal"


Não consegue encontrar o canal Roku?

Tenha certeza de que o seu dispositivo Roku está atualizado

  • Página inicial -> Configurações -> Sistema -> Atualização de sistema


Legenda Oculta ou Legendas

Se o nosso canal Roku não exibir legendas pela primeira vez, por favor, siga as seguintes instruções:

  1. inicie seu dispositivo Roku
  2. Vá para 'Configurações → Sistema → Acessibilidade → Legendas'
  3. Selecione 'Sempre ativado'

Ou você pode mudar a configuração enquanto assiste um vídeo:

  1. Execute qualquer video no canal KOCOWA
  2. Pressione o botão '*'  no seu controle remoto Roku
  3. Pressione o botão esquerdo ou direito no seu controle remoto até ver a opção 'Sempre ativado'
  4. Pressione 'OK' no seu controle remoto Roku

Se você estiver tendo problemas com exibição de legendas, por favor, siga a solução encontrada no link: 

https://help.kocowa.com/hc/pt-br/articles/360018785133-Eu-N%C3%A3o-Vejo-Legendas-no-Canal-Roku 

Como Criar a Sua Lista de Favoritos

  1. Inicie o canal KOCOWA
  2. Selecione uma serie que você deseja adicionar aos favoritos
  3. Pressione o botão '*' no controle remoto do seu dispositivo Roku
  4. Após a série ser "favoritada", você verá a marca '*' logo abaixo da imagem


Fazer log-in com a sua conta do Facebook

Nosso canal Roku ainda não possui um recurso de login com o Facebook, mas há uma solução temporária para este problema.

  1. Tente redefinir a senha de sua conta KOCOWA. Você pode seguir o link para redefinir a senha na página de login: https://help.kocowa.com/hc/pt-br/articles/360002560913-Perdi-Minha-Senha-
  2. Depois de adquirir uma nova senha, tente entrar com seu endereço de e-mail e a nova senha no canal Roku

Novamente, por favor aceite nossas sinceras desculpas pelo nosso canal Roku. Ele ainda está em fase beta, e nossa equipe de desenvolvimento está trabalhando para melhorar o canal.

 

Se você ainda tiver alguma dúvida, Contate-nos.